Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmänna synpunkter. Du når oss via chatt, e‑post och telefon för snabba svar kring verifiering, insättningar, uttag eller spelrelaterade ärenden. Har du svårt att logga in eller behöver hjälp med dokumentuppladdning guidar vi dig steg för steg. Kontakta oss så återkommer vi snarast med hjälp och praktiska lösningar. Du kan också skicka dokument direkt i ditt konto för snabbare verifiering.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt och e‑post, svar vanligtvis inom 24 timmar) |
| Allmänna frågor | [email protected] (kontoärenden, frågor om kampanjer och bonusar) |
| Affiliate‑ärenden | [email protected] (partnerprogram och samarbeten) |
| Betalningar | [email protected] (utbetalningar, verifiering av betalmetod och transaktionsfrågor) |
| Telefon | +46 8 412 58 73 (telefonsupport för snabba ärenden och teknisk hjälp) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Hjälp via e-post
För mer detaljerade ärenden och kontoärenden är e-post vår föredragna kontaktväg. Skicka en tydlig ämnesrad, beskriv ärendet kort och bifoga relevanta dokument så hanterar vi din förfrågan snabbare. Ange alltid aktuella kontaktuppgifter och ditt kundnummer om du har det för att undvika onödiga förseningar. Vi svarar normalt inom 24-48 timmar.
Skicka din fråga
Svarstid
Vår support försöker besvara de flesta frågor inom en arbetsdag. Enkla ärenden hanteras ofta inom några timmar, medan mer komplicerade frågor som kräver verifiering eller intern utredning kan ta längre tid. Tveka inte att kontakta oss via livechatt eller e‑post; vi återkommer så snart vi har all nödvändig information för att hjälpa dig.
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker! Dela feedback, idéer eller förslag på förbättringar av sajten - varje synpunkt läses noga och används för att prioritera ändringar som förbättrar tjänsten och din spelupplevelse. Skicka gärna dina tankar via kontaktformuläret eller livechatt så återkopplar vi så snart som möjligt. Vi tar alla synpunkter på allvar och jobbar kontinuerligt med förbättringar baserat på användarnas behov.